Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 1er octobre 2025
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est JVD – Jonathan Van Damme, 72 Avenue de Berchem-Sainte-Agathe, 1081 Koekelberg, Belgique (jonathan.vandamme16@gmail.com).
Finalités du traitement
- Transmission de demandes de devis à des installateurs partenaires
- Suivi commercial et relance
- Analyse de trafic et amélioration du site (analytics)
Base légale
Les traitements sont fondés sur le consentement de l’utilisateur (case à cocher sur le formulaire) et sur l’intérêt légitime pour la sécurité et les statistiques de fréquentation.
Données collectées
- Nom, prénom
- Commune, code postal
- Téléphone, email
- Type de travaux / besoin
- Commentaires (précisions sur le logement)
- Paramètres UTM (utm_source, utm_campaign, utm_medium)
- URL de la page, referrer
- User-agent et adresse IP (captés par Zapier)
Destinataires
- L’équipe interne de JVD
- Des partenaires installateurs via les sociétés Bobex et Conversion Impact
- Outils tiers : Zapier (automatisation)
Transferts hors UE
Transferts via Zapier (États-Unis) encadrés par les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne et le chiffrement en transit (HTTPS).
Durée de conservation
- Leads non convertis : 24 mois
- Clients : 5 ans
- Logs techniques : 12 mois
Droits des personnes
- Accès, rectification, effacement
- Retrait du consentement
- Opposition au traitement
- Portabilité des données
Exercice des droits : jonathan.vandamme16@gmail.com
Sécurité
Mesures techniques et organisationnelles : accès restreint, mots de passe forts, chiffrement des échanges, sauvegardes sécurisées.
Cookies et mesure d’audience
Des cookies peuvent être déposés à des fins de mesure d’audience (Google Analytics, Matomo ou équivalents). Vous pouvez les refuser via les paramètres de votre navigateur.
Consentement
Le formulaire intègre une case de consentement obligatoire avant envoi. Sans consentement, aucune donnée n’est transmise.
Public visé
Le service est destiné aux particuliers majeurs. Il n’est pas conçu pour les moins de 16 ans.